Dúvidas Frequentes

Qual é o nosso prazo de entrega?

Nós enviamos nossos pedidos de segunda a sexta-feira, em horário comercial, através dos Correios.

Para a região de São Paulo, o prazo de entrega é de aproximadamente 12 dias úteis. Para outras regiões do Brasil, o prazo pode variar. Mas não se preocupe, você pode adicionar os produtos desejados à sacola e utilizar seu CEP para simular o prazo de entrega antes de finalizar a compra.

Estamos sempre à disposição para ajudá-lo(a) com qualquer dúvida que possa ter sobre nossos produtos.

Após a confirmação de Pagamento seu pedido será enviado em até 3 dias úteis para os correios.

Como acompanho minha entrega? 

Após a finalização do seu pedido, você pode acompanhar cada etapa da sua entrega a partir do https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ usando o seu número de rastreamento que vai por e-mail assim que seu pedido entra em processo de embalagem. 

Como posso limpar meus Óculos ? 

Utilize água e sabão neutro, depois seque com o auxílio de uma flanela limpa. Não utilizar sabão perfumado, álcool ou outros produtos. Nós temos também o limpa lentes, um produto feito especialmente para a limpeza das lentes.

Todos os óculos vem gravados? 

Sim, todos os óculos enviados da Pimenta Rosa são enviados com a nossa logo marca.